Términos de servicio

DictaDoc es una herramienta de dictado médico en español que permite al médico grabar consultas, obtener transcripciones automáticas y generar notas clínicas en formato SOAP. El contenido generado por inteligencia artificial requiere revisión humana antes de ser usado en la práctica clínica.

• Debes ser un profesional de la salud con licencia válida o estar autorizado por uno para usar DictaDoc en contexto clínico.
• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad en ella.
• La información que proporciones debe ser veraz y actualizada.

Puedes usar DictaDoc para el dictado y documentación de consultas médicas propias o de una institución de salud para la que tengas autorización. No está permitido:

• Grabar consultas de terceros sin su consentimiento informado previo.
• Usar el servicio para generar documentación clínica falsa o fraudulenta.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• Intentar acceder a datos de otros médicos o pacientes (acceso no autorizado).
• Hacer ingeniería inversa del software o las APIs.
• Automatizar el uso del servicio de forma que exceda los límites de cuota contratados.

El médico es el responsable final del contenido clínico que registra, revisa y usa. DictaDoc genera transcripciones y notas SOAP de forma automática; errores en el procesamiento de audio o en la interpretación del modelo de IA son posibles. El médico debe:

• Revisar y editar toda transcripción antes de usarla clínicamente.
• Verificar la exactitud de fármacos, dosis y diagnósticos generados por IA.
• Obtener el consentimiento informado del paciente antes de grabar la consulta.

DictaDoc puede procesar información de salud protegida (PHI) de los pacientes del médico. [COMPLETAR: definir compromisos de confidencialidad, DPA si aplica HIPAA, acuerdo de procesamiento bajo Ley 1581.]

Los precios y límites de uso (horas de transcripción por período) se comunican al contratar el plan. Nos reservamos el derecho de modificar planes con aviso razonable. [COMPLETAR: política de reembolsos, condiciones de cancelación, qué pasa con datos al cancelar.]

Tú conservas los derechos sobre el contenido clínico que creas o apruebas en DictaDoc. Nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrarte ese contenido según tus instrucciones. No reclamamos propiedad sobre las transcripciones ni notas de tus consultas.

DictaDoc se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un tiempo de actividad específico. [COMPLETAR: SLA si aplica; compromisos de uptime.] Realizamos mantenimientos que pueden causar interrupciones breves, preferiblemente fuera de horario laboral.

En la medida permitida por la ley, NeoIntel no es responsable por: errores en transcripciones o notas SOAP usadas sin la debida revisión humana; pérdida de datos por causas de fuerza mayor; decisiones clínicas tomadas con base en el contenido generado por IA sin verificación del médico.

El tratamiento de datos personales y de salud se rige por nuestra Política de privacidad.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. [COMPLETAR: cláusula de jurisdicción y resolución de disputas.]

Preguntas sobre estos términos: legal@dictadoc.co.